江南陰雨

这里只有个人观点,而且都是错的,嗯?那还往不往下看了?

社会化购物背景下的心愿单

by 江南阴雨 on 2011-09-05

当亚马逊把Wish List 华丽丽地弄上线的时候,成功地引起众人的侧目围观。收藏夹变成了心愿单,一个小小的改变,引来了众多的模仿者。

大多评论觉得心愿单最的创新点是使新朋好友间的赠送礼物变的更贴心,是一个沟通感情表达关爱的新平台。没错,但我觉得它的重要性在于将关系元素很好的融合到了购物的环节中。如何把心愿单融合到关系网中,成为购物的一个参考维度,甚至成为像昵称一样的个人常规标签。

大家都知道我们的购物环节中是没有关系元素的,不管是在淘宝平台上,还是在众多的其它电商平台上,都表现出来的是纯粹的买卖关系,大多数的时候往往是商品评论在影响着购物决策(关于商品评论将在另一篇文章中做介绍)。在社会化购物越来越热的时候,都在找如何用关系来影响购物决策方法,创意层出不穷,亮点很少,而亚马逊的心愿单,是很华丽的那个支点。

在亚马逊上创建心愿单

心愿单的跨平台工作方式

既然是心愿单,既然需要用它来影响购物决策,从一出生它的基因就决定了它不能只存在于某一个平台上,如果只在亚马逊上,要想真正发挥它的作用,得亚马逊一统购物天下,成为那个唯一。可事实上不太可能,那么就要求心愿单必须拥有跨平台的工作方式。

亚马逊式的跨平台解决办法是安装浏览器插件,通过这个插件,可以将其它网站的商品给收藏到这个心愿单里,然后心愿单唯一地址,可被搜索等基础功能再将单子让别人看到,实现了类似购物入口的功能。这样说这么一个小东西也许野心有点大,但的确它有实现购物入口的条件。

还有一种是像美丽说、蘑菇街式的解决方法,先建一个商品点评类的平台,将各个购物网站的商品先放到这个平台里,然后通过“喜欢”这个功能,再收藏到一个单子里。但这类平台想自建自己的关系网络,喜欢的单子只能平台内的好友可以查看。不管他们愿不愿意,我们的关系都不在这里,大大限制了心愿单原本的工作方式,又重新将单子局限到了另一个平台中。

亚马逊心愿单基本元素及浏览器插件

心愿单的社会化传播方式

主动发送:将自己的心愿单主动发送他人,心愿单一般都会配有一个独立的URL地址,在这个地址里不仅有商品的信息,还有收货人的信息等等。然后将这些信息通过分享工具、各种通讯工具及想也想不到的各种渠道呈现到朋友面前,比如微博分享、邮件发送等等。

被动搜索:亚马逊提供了心愿单可被搜索的功能,通过姓名昵称邮件等方式可以直接搜索到某人的心愿单。这是目的性更强的一种获取心愿单的方式。

其它方式:平台本身提供的其它零碎的心愿单入口,比如商品的喜欢关联,看到某个商品的同时还可以看到喜欢这个商品的人,进而看到这个人的其它喜欢的商品。这样的碎片化入口各个平台提供的方式不同,也是一种很有效的方法,再比如支付的心愿树,独立成了一个频道,也是个不错的传播入口。

支付宝的心愿树,更像一个许愿小游戏,看过飘过即可

心愿单的存钱罐功能

这功能目前各个平台都没有,只是一个很有用的应用场景。你的朋友想要一个iphone5,并把它放到了心愿单里,碰巧被你看到了,但你一个人没有足够的购买能力或者你们的亲密程度还不足以让你送这么大的礼。这时候这个心愿单就只能是个心愿单了。如果有了存钱罐功能,你就可以往里面存储你能够承担的金额,当你的关系网中每个朋友都往里面存储各人能承担的金额,这样就有进度条来显示你的心愿已经实现了多少,就这样没多久你的iphone5就到手了。

而旁边有个列表,哪个朋友存了多少你一清二楚,感激涕零,而后再礼尚往来。

心愿单的常态化

心愿单要想成为自己或者他人购物的一个重要参考,想成为影响购物决策的一个因素,就必须将这个小单子常态化,像一开始说的那个,像昵称一样跟着自己。经常使用QQ的人会清楚,当有人更新QQ空间或者腾讯微博的时候,马上跟着头像后面就会有状态表示出来,而你可以直接点击进去查看更新了什么内容。或者像个人资料一样,看到头像和昵称,去点击就可以查看到详细资料。

那么心愿单也必须这样,随时跟着一个人,附加在这个人的后面,成为这个人的一个常规资料。而且可以分为已经实现的,实现中的,尚未实现的。

一天当我像平常一样照常打开QQ,照常登录微博,随手看看朋友们的心愿单,看到朋友甲想买一个舒适的靠椅,正好我也想买,就琢磨一下他为什么要买这款,这款有什么优点,价格对我来说是否合适,将直接影响到我的购物决策。

当然,到达这个状态,心愿单也许不再叫着心愿单了,因为这时候你不是在实现别人的心愿,而是在实现自己的心愿,别人的心愿单只是你的一个购物参照体系。